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帮助中心 热门问题 纸笔课堂连接不上课堂怎么办?


第一步:先查看智写板设备底部显示屏上“wifi”图标的情况,如果一直闪动,可能原因以及对策:

原因一:配置网络的时候,wifi的密码输错了,可尝试重新用工具进行wifi设置;

原因二:网络状况不好,可换个网络再重新尝试。

 

第二步:再查看显示屏上的“房子”形状图标的状况来进行判断:

状况一:显示屏上“房子”形状图标没有出现,以下每一项都是可能的原因:

1)设备与PC没有处于同一WIFI下,请将设备与PC置于同一WIFI下;

2)PC的防火墙阻止了网络连接,可以将防火墙关掉再试;

3)PC上有多张网卡存在,可把其它网卡禁掉;

4)网络状况不好,可换个网络再重新尝试;

5)设备有异常,请重启设备或者更换设备。

状况二:显示屏上“房子”形状图标时有时无,以下是可能的原因:
1)处于同一WIFI下的另一台PC开启了互动课堂,同一wifi下只能开启一个互动课堂。

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