帮助中心
热门问题
帮助中心
热门问题
教师需要排查一下是否由于以下原因导致：
1、排查网络原因，看下网络情况是否正常；
2、检查应用版本是否更新，PC端教学助手需升级软件至3.0.2及以上，手机APP需升级至6.6.5版本以上才可正常发送智能检测；
3、请不要将教学助手安装至C盘，请安装到其他盘，如果已经安装请卸载重装教学助手。
排除以上3点后仍然不能正常发送请联系客服，发送问题账号等信息，供技术人员排查具体原因。
文档是否有解决您的问题？
有帮助
无帮助
在线客服